«Чернігівгаз» вперше відсвяткує зі споживачами День клієнта
Впродовж тижня на клієнтів «Чернігівгазу» чекає насичена програма – розіграші, конкурси та корисні подарунки. Кожен споживач, який зареєструє Особистий кабінет на тонкому моніторі в приміщенні Центру обслуговування або відгадає кросворд із корпоративної газети зможе взяти участь в безпрограшній лотореї та виграти ялинкові прикраси, фірмові чашки, запальнички для плити, календарі та інші приємні сюрпризи.
Виграти подарунковий набір матимуть змогу лояльні клієнти компанії, які впродовж вересня-листопада сплачували газ через онлайн-сервіси. Окрім того, компанія проведе розіграш призів серед найдисциплінованіших клієнтів, які впродовж останніх трьох місяців передавали показання через смс-повідомлення або Особистий кабінет та не мають боргів за газ.
«В цьому році ми вперше проводимо таку акцію і сподіваємося, що вона стане традиційною. Кожен, хто цього тижня завітає до наших нових Центрів обслуговування клієнтів зможе скористатися спеціальними пропозиціями, взяти участь у розіграші призів та програмах лояльності. В такий спосіб ми хочемо створити клієнтам атмосферу свята, подякувати за те, що співпрацюють з нами, та вчергове нагадати про наші сервіси», – зазначив начальник управління клієнтського сервісу Дмитро Лахтіонов.
Споживачі, які в день відкриття акції відвідають центри обслуговування отримають магніти або фірмові наліпки з корисною інформацією – власним особовим рахунком та нагадуванням про передачу показань лічильника. На маленьких відвідувачів газової компанії очікують солодощі та заохочувальні сувеніри, а переможців вікторини на знання правил користування газом – подарункові набори.
Також кожен відвідувач зможе оцінити якість обслуговування, заповнивши анкету і опустивши її в спеціальний бокс. Опитування проводиться анонімно. Всіх, хто залишить свої пропозиції або побажання очікує приємний сюрприз.
День клієнта проходитиме в п`яти містах області. Кожен з понад 230 тисяч споживачів газу Чернігова, Прилук, Ніжина, Корюківки, Бобровиці та прилеглих до них районів матимуть змогу долучитися до святкової акції. Детальніше про акції Дня клієнта читайте на сайті ПАТ «Чернігівгаз» https://cn.104.ua.
Наталія СВИРИДЕНКО
Довідка: Основною сферою діяльності ПАТ «Чернігівгаз» є розподіл природного газу. Щорічний обсяг транспортування становить близько 600 млн. куб. м. природного газу. Система газопостачання Чернігівщини складається з 10,8 тисяч км газопроводів. Нашими споживачами є понад 350 тисяч сімей, більше 3 тисяч підприємств та установ Чернігівської області. Найкрупнішими клієнтами ПАТ «Чернігівгаз» є Чернігівська ТЕЦ, Облтеплокомуненерго, САН ІнБев Україна, Чернігівський молокозавод, Корюківська фабрика технічних паперів. Компанія є одним з найкрупніших платників податків регіону. Щорічно до бюджетів усіх рівнів сплачується понад 98 мільйонів гривень податків і зборів.
