Оцінка платниками податків центрів обслуговування
На Чернігівщині вивчено думку громадян щодо діяльності Центрів обслуговування платників.
Позитивну оцінку роботі Центрів обслуговування платників надали відвідувачі, які користуються їх послугами. Найчастіше платники звертаються до Центрів з метою подання звітності, отримання адміністративних, інформаційних та консультативних послуг.
Платники, що прийняли участь у опитуванні, відмітили оперативність реагування фіскальних органів на зауваження та пропозиції.
З початку року відвідувачі залишили 74592 позитивні відповіді на поставлені питання. При цьому скарг на неправомірні дії працівників Центрів та якість наданих ними послуг платники не висловлювали.
Серед позитивного респонденти відмітили наявність електронних сервісів, зручні засоби для комунікації та оптимальний графік роботи Центрів. Саме ж обслуговування платники визнали оперативним та якісним.
Світлана СТРИЖАК
